Информация ГБУ ПО «КЦСО Железнодорожного района города Пензы» о работе за 9 месяцев 2026 года

Деятельность Центра направлена на оказание помощи семьям, детям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Для реализации основных направлений центра функционируют несколько отделений.

Семейный МФЦ – отделение социального обслуживания, оперативно и проактивно действующий при оказании социальных услуг семьям с детьми в различных жизненных ситуациях, а также при оказании им содействия в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам.

Функционирование СМФЦ осуществляется в соответствии с принципами проактивности, адресности, нуждаемости, «одного окна».

Создание единой точки приема и предоставления комплексной социальной помощи даст возможность семьям получить необходимую поддержку в более короткие сроки с наименьшими затратами и потерей времени.

Специалистами СМФЦ  2962 консультации оказано на приеме и по телефону  социального сервиса «Семейная диспетчерская».

Получение помощи невозможно без создания базы данных о семьях. Дифференцированный учет семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, является одной из основных задач Центра.

Специалисты отделения Семейного МФЦ осуществляют социальный мониторинг населения района, формируют и корректируют базу данных о семьях с детьми. В этих целях используется компьютерная программа «Адресная социальная помощь», база данных ДЕСОП (дети в социально опасном положении).

По состоянию на 01.10.2026 года на учете в Центре состоит семей - 2195, в них – 4241 ребенок, нуждающихся в различных видах помощи. Социально-демографическая характеристика семей с детьми, состоящих на учете в Центре:

Многодетные – 600 семей, в них 1998 детей

Опекунские – 94 семьи, в них 129 детей

Приемные – 29 семей, в них 40 детей

Родители-инвалиды – 18 семей, в них 20 детей

Полные малообеспеченные – 711 семей, в них 1152 ребенка

Семьи с ребенком инвалидом – 279 семей, в них 294 ребенка

Неполные – 464 семей, в них 608 детей

в том числе:

Дети разыскиваемых родителей – 0 семей, в них 0 детей

Одинокие матери – 212 семей, в них 269 детей

Семьи, потерявшие кормильца – 74 семьи, в них 98 детей

Неполные по причине развода – 178 семей, в них 241 ребенок

ДЕСОП – 22 семьи, в них 55 детей

Проф. учет – 130 семей, в них 201 ребенок.

 

Специалисты Центра проводят систематическую работу, направленную на реализацию прав детей, а именно: укрепление и восстановление физического, психического и социального здоровья детей, проживающих на территории Железнодорожного района.

Специалисты сектора социального сопровождения Семейного МФЦ, работая во взаимодействии с органами образования, здравоохранения, внутренних дел выявляют подростков группы «риска», детей, оставшихся без попечения родителей, безнадзорных детей, семьи, находящиеся в социально опасном положении, осуществляют патронаж подростков по месту жительства и учебы, проводят разъяснительную и воспитательную работу, как с подростками, так и с родителями.

За 9 месяцев 2026 года осуществлено 3962 патронажа семей, оказана консультативная помощь при социальном сопровождении семьи – 4184.

В соответствии с графиком межведомственных рейдов проводятся рейды в семьи группы «риска» и по местам концентрации подростков.

За 9 месяцев 2026 года проведено 137 рейдов, в ходе которых посещено 155 сем. /612 сем. /раз.

Большое внимание уделяется работе с семьями, злоупотребляющими алкоголем. На учете в Центре состоит 14 семей, в которых родители злоупотребляют спиртными напитками, в них пьющих родителей – 17. За 9 месяцев 2026 года от алкогольной зависимости пролечен 9 чел.

Профилактическая работа по предупреждению правонарушений, коррекция неадекватного поведения несовершеннолетних, социальная реабилитация способствует нормализации детско-родительских отношений, улучшению обстановки в неблагополучных семьях, укреплению физического и психологического здоровья семей и детей, снижению количества семей в социально опасном положении, повышению чувства ответственности у родителей за воспитание, развитие и здоровье детей.

За 9 месяцев 2026 года снято с учета семей, находящихся в социально опасном положении – 5, в них детей – 13, из них по улучшению положения в семье – 3 семьи, в них – 8 детей.

За 9 месяцев 2026 года снято состоящих на профилактическом учете – 104 семьи, в них – 137 детей, по улучшению положения в семье – 99 семей, в них – 125 детей.

За 9 месяцев 2026 года оздоровлено 354 ребенка (выдано путевок - 356) в ДОЛ Пензенской области: «Белка», «Солнечная долина», «Заря», «Нива», пансионат «Приморский».

За 9 месяцев 2026 года временно трудоустроено несовершеннолетних в возрасте от 14 до 17 лет – 38 человек.

 

В Семейном МФЦ в социальном сервисе «Семейная приемная» проводятся мероприятия по организации досуга семей с детьми: просмотры спектаклей в ТЮЗ, в Пензенском областном драматическом театре, в Кукольном театре, мастер-классы по видам творчества: мягкая игрушка, оригами, декупаж и рисование песком. За 9 месяцев 2026 года было оказано 557 услуг. В мероприятиях приняли участие 165 человек.

В Секторе экстренной психологической помощи Семейного МФЦ действуют социальные сервисы «Служба экстренного реагирования» и "Онлайн-приемная оказания психологической помощи". Применение данных практик обеспечивает предоставление экстренной психологической и иных видов помощи, в том числе с привлечением межведомственного ресурса.

В рамках социально-психологических услуг психологом оказываются консультативная помощь по внутрисемейным отношениям, по взаимоотношениям родителей и детей, коррекционно-развивающие занятия, ориентированные на познавательную, эмоционально-личностную и социальную сферу жизни.

За 9 месяцев 2026 года проведено 355 занятий, 678 социально-психологических услуг получили 78 человек.

Важным направлением в работе Центра является социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов. Одной из основных форм социального обслуживания, направленной на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде в целях поддержания их социального статуса, на защиту их прав и законных интересов, является социальное обслуживание на дому, для осуществления которого в Центре функционирует отделение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

Социальные работники и специалисты по социальной работе постоянно проводят на территории района обследование условий проживания пенсионеров и инвалидов, уделяя особое внимание ветеранам Великой Отечественной войны, с целью определения их потребностей в социальной помощи и услугах.

По состоянию на 01.10.2026 г. на дому обслуживаются 501 человек.

На основании заключенных договоров на предоставление социальных услуг на дому социальные работники оказывают пенсионерам и инвалидам гарантированные государством социальные услуги в необходимом объеме, бесплатно, на условиях частичной или полной оплаты.

Кроме гарантированных государством социальных услуг, гражданам пожилого возраста и инвалидам социальными работниками предоставляются дополнительные платные услуги.

Для повышения эффективности и качества социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов проводятся занятия в «Школе социального работника», цель которых – повышение профессионального уровня социальных работников Центра.

Специалистами отделения социальной реабилитации проводится обследование социально-бытовых условий проживания граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов и детей, находящихся под опекой для выявления нуждающихся в социальной реабилитации. За 9 месяцев 2026 года проведено 44 обследования семей.

В отделении в рамках проекта «Активное долголетие» функционирует клуб людей старшего поколения «Шуист».  В деятельности клуба несколько направлений:

- Занятия скандинавской ходьбой, который приобретают все большую популярность среди граждан пожилого возраста, являясь эффективным фактором в поддержании хорошей физической формы. Практические занятия по скандинавской ходьбе проходят 2 раза в неделю, на свежем воздухе на прилегающей к отделению территории.

- Занятия рукоделием позволяют приобретать новые навыки и создавать интересные вещи.

- Проведение творческих вечеров и тематических встреч с учетом возраста, интересов людей старшего поколения.

За 9 месяцев 2026 года оказано 3006 услуга по организации досуга (в том числе и занятия скандинавской ходьбой).

Участие в работе клуба позволяет пожилым людям обрести новые жизненные позиции, ощутить свою значимость в обществе, стать более адаптированными и готовыми к изменениям в окружающем мире, как можно дольше оставаться активными гражданами.

 

Для оказания неотложной помощи гражданам района, нуждающимся в социальной поддержке, в Центре функционирует отделение срочной социальной помощи.

Срочное социальное обслуживание включает в себя следующие социальные услуги:

• выдача талонов на бесплатное посещение муниципальных бань города Пензы отдельным категориям семей и гражданам, не имеющим горячего водоснабжения, в установленном законом порядке;
• выдача новой одежды и обуви из имеющегося резерва и других предметов первой необходимости;
• обеспечение остро нуждающихся граждан продуктовыми наборами;
• оказание гражданам срочной юридической помощи, консультаций и иных социальных услуг;
• обследование жилищно-бытовых условий граждан, обратившихся за помощью;
• привлечение благотворительной помощи.

Специалистами отделения проводятся обследования материально-бытового положения семей и граждан, нуждающихся в социальной поддержке, обратившихся в Центр или по обращениям, поступившим из вышестоящих организаций. Осуществляется сбор необходимого пакета документов на оказание помощи.  За 9 месяцев 2026 года проведено 69 обследований граждан. В составе рабочей группы посетили 57 человек, проживающих на территории Железнодорожного района, отбывших наказание за ПТН.

Ежедневно специалисты отделения осуществляют консультирование граждан.

За   9 месяцев 2026 года дано 3477 консультаций, из них 605 юридических.

 

Проводится большая работа по привлечению благотворительной помощи от населения, общественных организаций, фондов, предприятий различных форм собственности.

Полученная в 2026 году от спонсоров благотворительная помощь в виде продуктов и промышленных товаров на сумму 873,31 тыс. руб., была направлена на оказание адресной социальной помощи малообеспеченным гражданам района.

За   9 месяцев 2026 года 779 человек получили адресную социальную помощь на сумму 873,31 тыс. руб., в том числе:

- продовольственную – 256 человек, на общую сумму – 127,93 тыс. руб.;

- вещевую – 523 человека, на общую сумму – 745,38 тыс. руб.

Специалисты отделения совместно с сотрудниками администрации и депутатского корпуса участвовали во вручении 93 поздравительных писем ветеранам и участникам ВОВ от Президента РФ.

 

С 2025 года в Центре функционирует отделение долговременного ухода.

Целью деятельности отделения является создание системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, обеспечение поддержки их жизнедеятельности для максимально долгого сохранения привычного качества жизни, а также содействие гражданам, осуществляющим уход.

Предоставление социальных услуг по уходу в форме социального обслуживания на дому осуществляется в соответствии с заключенным договором.

На 01.10.2026 г. заключено 20 договоров.